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 Internet Part 3 : " Ca marche passss "

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PzYk00

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MessageSujet: Internet Part 3 : " Ca marche passss "   Mer 18 Juil - 22:32

Bon si les hotline existent c'est bien pour une raison il y a des problemes....

Bon on va faire bref mais explicite

Au niveau des problemes rencontrés on peut decouper ca en 4 partie bien distinctes toute reliéé.

Voici les 4 parties que l'on detaillera plus bas :

- Synchronisation
- Connexion
- Navigation
- Debit

Pour surfer sur internet votre modem ( le truc avec plein de fils) doit procéder a des etapes bien precise pour que vos pages s'affichent.

Commencons parle début :

La Synchronisation ( on utilise egalement le terme "Synchro")

Je vous ai dit que l'adsl correspondait a des hautes fréquences.
Lorsque le modem se synchronise ( en général il y a un voyant adsl qui correspont a ca) voici ce qu'il fait :

Le central adsl est equipé d'un DSLAM Digital Subscriber Line Access Multiplexor », soit en français, « Multiplexeur de Ligne d'Abonné Numérique »

Il va permettre a votre modem de définir les différentes fréquences stables qui lui permettront de se synchroniser correctement et c'est ce qui determinera la vitesse a laquelle les données seront echangées.

Problèmes rencontrés et solutions :

le modem peut ne pas se synchroniser ou perdre regulierment la synchronisation a cause de beaucoup de chose.... :

voici ce que vous pouvez faire sans appeler la hotline au bout de 5 min que ca marche plus

- Vérifier les branchements
( ca parait bete mais si vous saviez )

- Vérifier la tonalité France Telecom ( pour ceux qui ont encore l'abonnement chez FT)

- Retirer tout appareil telephonique de toute les prises du domicile et ne laisser que le modem tout seul sur la ligne ( un filtre adsl est peu etre endomagé par le temps ou un orage )

- Tester le modem sur toute les prises de telephone du domicile ( un rat a peut etre bouffer le fil de la prise utiliser )

- Echanger le filtre adsl ( le filtres est hs comme ci dessus)

- Reset complet du modem (il y a souvent un bouton derriere....a enfoncer)
Apres un reset ne jamais oublier de reconfgurer le modem par le cdrom fournit car ca efface tout ^^

- Test croisé du modem c'est a dire tester le modem chez votre voisin/ami si il a l'adsl ( peu importe le fournisseur d'acces c'est le meme pour tout le monde ) et/ou tester un autre modem chez vous

Si il s'agit de pertes regulières de l'adsl indiquer la fréquence des coupures et leur durée.

Ces tests sont peu etre embetant mais peuvent dans pas mal de cas de figure montré une prise defectueuse, un filtre hs, un branchements defait par le chien/chat, un modem grillé par orage par exemple.

Ensuite si cela ne marche toujours pas, c'est probablement la ligne qui en est l'origine ou le central adsl qui est planté. Dans ce cas appeler la hotline et indiqué tout les tests effectués cela doit aboutir a une vérification de la ligne par un technicien. ( durée moy 7jours )


Dernière édition par le Ven 20 Juil - 19:47, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Internet Part 3 : " Ca marche passss "   Mer 18 Juil - 22:35

on continuera la suite demain mes doigts sont usés
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